fbpx

ALGEMENE VOORWAARDEN

Bij het maken van uw afspraak, gaat u  akkoord met onze algemene voorwaarden. Tijdens COVID-19 hanteren we extra protocollen voor uw en onze veiligheid. Lees dit aandachtig door!​

  1. We werken met strakke planningen zodat we ieder van dienst kunnen zijn. Aan elk afspraak zit een ander tijdsduur, kies daarom de juiste behandeling zodat we genoeg tijd voor u hebben. 

  2. Kom altijd zonder make-up bij een wimper behandeling voor optimaal resultaat. Hoe schoner de wimpers, hoe beter de extensions blijven zitten. Ivy’s Lashes is niet verantwoordelijk voor de kwaliteit van de wimperextensions als gevolg aan slecht hygiene.
     
  3. Komt u van een ander salon? Dat is geen probleem bij ons! Een refill van een ander salon is mogelijk, mits deze onschadelijk is gezet. Plan daarom altijd een afspraak voor een refill van 4 weken in zodat er genoeg tijd is om het vorige werk na te kijken en netjes te maken. Ivy’s Lashes is niet aansprakelijk voor het eindresultaat van het opvullen van een andere salon.

  4. Voordat u een behandeling bij ons ondergaat is het handig dat u zelf op de hoogte bent van uw allergieen (op onze producten). Ivy’s Lashes is dus niet verantwoordelijk voor alle mogelijke allergische reacties na de behandeling. Kom gerust langs voor een patch test of ga langs de dokter om zeker van uw zaak te zijn.
     
  5. Annuleren is geen probleem. LET OP! Wij hebben een kosteloos annuleringsbeleid van 24u. Het annuleren van uw afspraak binnen 24u is Ivy’s Lashes genoodzaakt om de gehele afspraak in rekening te brengen. (Er zijn velen die graag uw gereserveerde plek willen hebben. Daarom wensen wij graag dat uw afspraak zo vroegtijdig te annuleren).

  6. Een afspraak / annulering is pas gewijzigd bij een bevestiging via de telefoon of tekstbericht (sms/Whatsapp) met een van onze medewerkers. M.u.v. een online afspraak of wijziging. Alle mogelijkheden kunt u zelf inzien in onze online agenda. Indien er afspraken uitvallen laten we dit weten via onze social media kanalen. Volg ons op Instagram en Facebook (geldt ook voor de laatste nieuws en acties).

  7. Wij streven naar het best gewenste resultaat. Indien u toch ontevreden bent, heeft u recht op een service behandeling binnen een week. Ivy’s Lashes hanteert geen terugbetalingen.

     

    EXTRA PROTOCOLLEN COVID 19: 
  • We werken uitsluitend op afspraak, binnenloop is niet mogelijk. 
  • U kunt alleen een afspraak maken indien u geen griepachtige verschijnselen heeft.
  • U dient ALLEEN te komen naar uw afspraak. 
  • Maak zo min mogelijk gebruik van de sanitair. 
  • Kom niet te vroeg naar uw afspraak om volle wachtruimtes te voorkomen.
  • Was uw handen bij binnenkomst.
  • Betaal bij voorkeur vooraf online om zo kort mogelijk in de salon te zijn.
  • Niet zo milieuvriendelijk, maar wel zo schoon: er zijn geen handdoeken aanwezig, u dient gebruik te maken van papieren wegwerpdoeken.
  • We zijn minder telefonisch bereikbaar ivm hygiene. We verwachten dat u minstens 24u van tevoren annuleert, indien u een andere vraag/wijziging heeft kunt u het beste een app/sms sturen. We zullen u in onze pauze en na werk beantwoorden. 

Door de site te blijven gebruiken, ga je akkoord met het gebruik van cookies. Onze privacy verklaring

Deze site is standaard ingesteld op 'cookies toestaan", om je de beste mogelijke blader ervaring te geven. Als je deze site blijft gebruiken zonder je cookie instellingen te wijzigen, of als je klikt op "Accepteren" hieronder, dan geef je toestemming voor het gebruik van Cookies.

Sluiten