Verzendbeleid

We streven naar een prettige winkelervaring voor u. Lees alstublieft ons verzendbeleid hieronder voordat u contact met ons opneemt.

Verwerkingstijd

Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt. Bestellingen die na 16.00 uur worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.

Verzendtijd

Zodra de bestelling is verwerkt, wordt uw pakket verzonden door een van onze vertrouwde vervoerders. De totale verzendtijd bedraagt 1-2 werkdagen.

Levertijd

Momenteel verzenden wij uitsluitend binnen Nederland.
Geschatte levertijd: 2-3 werkdagen.

Verzendkosten

Wij bieden GRATIS standaardverzending bij alle bestellingen boven € 40.

Tracking

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer via e-mail.

Vervoerders

We werken samen met betrouwbare vervoerders voor leveringen binnen Nederland
- PostNL
- DHL

Vertragingen of problemen

Als u problemen ondervindt met uw levering, zoals vertragingen of zoekgeraakte pakketten, neem dan contact op met onze klantenservice.

Vragen?

Lees onze pagina met veelgestelde vragen of neem contact op met onze klantenservice.

Contactgegevens:

Winkelnaam: IVY'S LASHES
Adres: Keizersgracht 520H, 1017 EK Amsterdam
E-mail: info@ivyslashes.com
WhatsApp: +31680227493 (behandeld door ons bureau)

Openingstijden klantenservice: maandag t/m vrijdag: 9.00 – 17.00 uur. We doen ons best om binnen 24 uur te reageren.